Ha-Ra környezetvédelem és tisztítástechnika :: Kezdőlap

Ha-Ra környezetvédelem és tisztítástechnika :: hara
Termékeink - Kedvezményes szettek

Reklamációval kapcsolatos információk

Ha-Ra környezetvédelem és tisztítástechnika ::

Kedves Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk a HA-RA® termékekre vonatkozó garanciális feltételekről.

 

  • Fém párnatartó, nyél, vario nyél – 5 év
  • Gyorsablaktisztító szerkezeti része – 5 év
  • Perfect párnatartó, Pressbutler nyomóvödör – 2 év
  • A textiltermékekre és ápoló szerekre minőségi garancia vonatkozik (anyaghiba esetén a HA-RA® cég javítja illetve cseréli ezeket)

 

Azon termékek javítása esetén, amelyeknél a garanciális idő letelt, a HA-RA® felszámol egy 6 eurónak megfelelő javítási költséget, mely az ügyfelet terheli.

Példaképp néhány költségtérítéses javítás:

 

  • Fémkeretes párnatartó (5 évnél idősebb): S-nyak pótlása, tartó igazítása
  • Vario nyél (5 évnél idősebb): közép-, felső-, alsórész pótlása. Javításhoz a nyél mindegyik részét ki kell küldeni.
  • Padlópárnák: zsebek megvarrása (amennyiben az anyag túlzottan elhasznált, nem javítható).

 

Az elhasználódó termékek cseréje, javítása, például textilek, gumik, stb. alapvetően mind költéstérítéses. Azon termékeket, amelyeknél már nem lehetséges javítás (pl. nem létezik pótalkatrész hozzá, illetve túl körülményes a javítás) megsemmisítik.

A HA-RA® képviseleten kizárólag tiszta, és száraz termékeket áll módunkban átvenni.

A termékek leadásánál a munkatárstól vagy ügyféltől nyilatkozatot kérünk, hogy kéri-e költségtérítéssel a termék javítását vagy cseréjét.

Felhívjuk továbbá figyelmét, hogy a fenti feltételek a termékek rendeltetésszerű használata és kezelése mellett érvényesek. Nem megfelelő használatból adódó reklamációk esetén a HA-RA® cég nem vállal garanciában cserét, illetve javítást.

A Ha-Ra® iroda munkatársai



Felhasználási területek

vissza